Politique RGPD

1. Responsable du traitement

Underside — 5 Avenue Georges Lemaitre, 6041 Charleroi, Belgique.
TVA: BE0471.729.212
Contact confidentialité: info@underside.be

2. Données collectées

• Données transmises volontairement via formulaire ou e-mail: nom, société, e-mail, message.
• Données techniques minimales de navigation: pages consultées, date/heure, agent utilisateur, adresse IP tronquée ou pseudonymisée selon l'outil d'analyse configuré.
• Le site n'effectue pas de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques sur les visiteurs.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact et de diagnostic (exécution de mesures précontractuelles).
• Assurer la sécurité, l'intégrité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).
• Mesurer l'audience de manière proportionnée et orienter les améliorations éditoriales (intérêt légitime, ou consentement si requis par votre configuration cookies).

4. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, e-mailing, analytics, CRM), uniquement dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme au RGPD. Les accès sont limités au strict besoin opérationnel.

5. Durées de conservation

• Demandes de contact: jusqu'à 24 mois après le dernier échange actif.
• Données techniques de logs: durée courte proportionnée aux impératifs de sécurité et d'exploitation.
• Données nécessaires à des obligations légales: durée imposée par la réglementation applicable.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (dans les conditions prévues par le RGPD). Vous pouvez exercer ces droits via info@underside.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

7. Cookies et traceurs

Si des cookies non strictement nécessaires sont utilisés (analytics, marketing, préférences), un mécanisme de consentement explicite doit être présenté avant dépôt. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable.

8. Sécurité et transferts internationaux

• Mesures techniques et organisationnelles adaptées: contrôle d'accès, chiffrement en transit, journalisation, sauvegardes.
• Tout transfert hors EEE est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, ou équivalent applicable).